রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

৪৪৪৯বেট আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা চালু রাখতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা পেমেন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার করি, বিক্রি করি না।

শুধু সেবার জন্য সংগ্রহতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়এনক্রিপ্টেড স্টোরেজআপনার নিয়ন্ত্রণ বহাল
4449bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

৪৪৪৯বেটে ডেটা সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড রাখা নয়, পুরো পেমেন্ট ও সেশন ফ্লো এনক্রিপ্টেড রাখা। আপনার bKash বা Nagad নম্বর সংরক্ষণের আগে টোকেনাইজড হয়ে যায়, মানে কেউ সরাসরি পুরো নম্বর দেখতে পায় না। কুকি শুধু সেশন আইডি ও ভাষা পছন্দ রাখে, কোনো পেমেন্ট বিবরণ নয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে সেটা আপনার অঞ্চলের আইন ও আমাদের ধারণ নীতি মিলিয়ে ঠিক হয়। ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তায় জানান, আমরা প্রসেস শুরু করি।

পেমেন্ট এনক্রিপশন আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত এবং পেমেন্ট ডেটা টোকেন ফরম্যাটে স্টোর হয়। কোনো সার্ভার বা কর্মীর কাছে সরাসরি ওয়ালেট নম্বর দেখা যায় না।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি দিয়ে আপনার লগইন সেশন, ভাষা পছন্দ এবং সর্বশেষ খেলা গেমের তালিকা মনে রাখি। কোনো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য কুকিতে রাখা হয় না এবং আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার থেকে মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলন অনুরোধে আমরা মোবাইল OTP পাঠাই। যদি অন্য ডিভাইস বা ভিন্ন আইপি থেকে লগইন হয়, আপনাকে অতিরিক্ত যাচাই করতে বলা হয়।
ডেটা ধারণ ও মুছে ফেলা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরের তিন বছর আমরা ডেটা রাখি, যদি না স্থানীয় আইন অন্যথা বলে। ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন বা সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।
নীতি সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা টিম আপনার অনুরোধ পেয়ে সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে সেটিংস থেকেও ডেটা অনুরোধ জমা দিতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢুকে ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন। একজন অপারেটর সাথে সাথে সংযুক্ত হবেন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন, বিষয় লাইনে 'Privacy Request' লিখুন। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, তারপর 'Data & Privacy' ট্যাব খুলুন। সেখান থেকে আপনার তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও জানতে চাইলে সরাসরি সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্টেড এবং টোকেনাইজড ফরম্যাটে স্টোর হয়, মানে কেউ সরাসরি সম্পূর্ণ নম্বর দেখতে পারে না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় যাচাই হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ অ্যাক্সেস পায়।

কুকি লগইন সেশন ধরে রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ ও সর্বশেষ খেলা গেম মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'Data & Privacy' ট্যাব খুলুন এবং 'ডাউনলোড My Data' বোতামে ক্লিক করুন। আমরা একটি ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠিয়ে দেব, সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। শুধু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে তিন বছর রাখতে হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরের তিন বছর, যদি না আপনার স্থানীয় আইন অন্যথা বলে। পেমেন্ট রেকর্ড আইনি কারণে বেশিদিন রাখতে হতে পারে, তবে ব্যক্তিগত বিবরণ আগেই মুছে ফেলা হয়।